装电视时发现内屏损坏，物流：将确定的产品

昨日，湖北郑州的胡先生向引发出质量报告投诉应用软件（https：//tousu.thepaper.cn）总结，他前年双十一后曾在天蝎座创维其网站专门店订货的设备创维75寸液晶有线电视。有线电视碰巧上门时，由于家中仍在内部装修不得不从未发电报，所以从未进行试机就签收了。但昨日在安装有线电视时，发现有线电视内屏破坏了。

胡先生有线电视出现花屏不相关的现像。 民意调查给予 胡先生所称，他建立联系创维客服，被告诉只要签收，无论试不试机都则有确认收货，损失由商品自行分担。

3月初22日，引发出有线电视新闻收到胡先生投诉施加压力此事。25日，交由自营有线电视的日日顺物流业公司表示，已与商品初步和解保持一致，不会在现阶段断定说明提供商。

商品投诉：

胡先生介绍所称，前年双十一后曾，他在天蝎座创维其网站专门店订货的设备创维75A20 Pro75英寸液晶有线电视，总金额为8499元。根据胡先生给予的订单网页，2021年12月初9日有线电视发货至当地物流业公司。

胡先生所称，前年12月初的时候房子还从未内部装修收尾，但物流业频繁建立联系要求碰巧，他也就勉强允诺了。但正是因为内部装修从未收尾，他家中尚未发电报，使得有线电视到货后并从未验机。3月初20日家中内部装修理论上结束，他开始安装有线电视，但内容可发电报后发现有线电视内屏破坏，有线电视出现不相关的的花屏现像。

胡先生所称，他因此建立联系创维摊贩，但摊贩表示，虽然从未试机，但胡先生已经签收，一切责任由胡先生自行分担。

胡先生表示，之后在与摊贩的协商步骤中，摊贩写明了物流业方给予的证据。在收货单据顶部，写着一行文“并不需要发电报，有解决办法跟物流业无关”，并附上邮寄。胡先生回应了这一愿意为自己书写，“作为商品，我从未发电报，我怎么可能会去这样签一个从前”。他希望创维其网站或物流业公司能为有线电视机破坏交由。

在收货单据顶部，写着一行文“并不需要发电报，有解决办法跟物流业无关”，并附上邮寄。胡先生回应这一愿意为自己书写。

企业答复：

3月初22日，引发出有线电视新闻收到胡先生投诉施加压力此事。22日至24日，引发出有线电视新闻多次建立联系天蝎座创维其网站专门店客服及创维各省市统一免费热线，但仅未想得到有效答复。

25日，引发出有线电视新闻建立联系了交由自营有线电视的日日顺物流业公司，物流业公司表示，将核实说明情况。当日清晨，物流业公司表示，已与商品理论上和解保持一致，不会在现阶段断定说明提供商。对于收货单据的邮寄解决办法，物流业公司表示确实不是胡先生所签，是碰巧拜师的工作失误所致，不存在故意伪造。

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