农行宁阳县支行大力营销个人贵宾客户

月末以来，农行东平县支行以金融业厂商交叉新媒体为手段，以做大做强消费者为目的，通过大幅提高新媒体最大限度，充实管控弊端，促使个人身份来访消费者新媒体效益厚实。截至6月末，该行各项存款余额达76.36亿元,较月末增加11.97亿元;各项抵押增加4.71亿元，居于系统和当地同业前列。

曲阜支行结合区域性经济情况和辖区内的消费者资源，研究来访消费者的新媒体措施，成立新媒体组，有针对性地积极开展来访消费者新媒体活动。建立健全消费者档案，针对不同的消费者规章不同的新媒体方法，尽可能来访消费者新媒体取得实效。同时，该行实施金融业厂商组合新媒体方针，增加个人身份来访消费者的贡献度。个人身份来访消费者的保持稳定度取决于消费者使用金融业厂商的比例及满意度。该行认真归纳消费者的金融业必需，研究厂商的买点。在此细化，针对消费者不同的必需，为消费者选取适宜生产、生活必需的金融业厂商。对于经商消费者，更以个人身份网银、笔记本电脑商业银行、信用卡等厂商，尽可能消费者的资金直管方便使用、快捷、安全。该行实施金融业厂商交叉新媒体方针，尽可能了个人身份来访消费者保持稳定程度不断增加。

与此同时，该行建立健全整体管控体系，增加消费者忠诚度，要求营业网点根据消费者的等级，建立健全整体管控体系。对于金卡消费者由大堂合伙人、消费者合伙人负责管控;对于白金卡消费者网点负责人作为第一责任人负责管控;钻石卡消费者、私人商业银行消费者由行领导负责管控。有效的管控弊端，增加了消费者的满意度。

美联社：刘文新

责任编辑：章子怡