欧洲最大独角兽Klarna引入中外DTC品牌，用BNPL服务优化购物本金体验

，Klarna 也将通过海外投资华南地区的公司，将一些系统设计增值商纳入自己的自然地生态。

BNPL 以外，Klarna 也在发力成为一个年轻的一南站式网络服务其产品。在分立南站夺取举足轻重销售额的亚洲地区市场恶性竞争，Klarna 正要成为一个消费行为其产品的生成结点，其他用户可以在这里收尾防风、供货管理机构和物流搜索。

对华南地区其产品来说是，Klarna 除了可以提格外高转化成率，期望无论如何也将成为一个不错的容量大自适应方面联。

Tom Xiong 在月份当年重新加入了 Klarna。他是一个在芬兰长大的华人，18岁开始创业，一直在国家、华南地区和宾夕法尼亚州显然网络、一南站式方面的创业和海外投资。我们和他闲谈了闲谈 Klarna 对华南地区市场恶性竞争的规划、BNPL 餐饮业、分立南站的持续发展以及亚洲地区一南站式自然地生态。

所列提问经过了不改变原意的编辑。

“亚洲地区版小花呗”离开华南地区

Klarna 与说是唱歌手 A$AP Rocky 的携手是的公司一大“年轻化”的电子商贸案例之一

Q：请介绍下 BNPL 模式

A：BNPL 先买后付基本上不亦会向其他用户付给款项。亚洲地区迄今为止有两种 BNPL 的其产品——Pay Later 和 Pay in X。前者在下单后的一定期限内一次性收尾折扣，后者则是分期折扣。BNPL 的商业模式和传统的钱包的公司多种不同，主要的收入相当来自购买者的逾期款，而是来自商场。

Klarna 2005年在芬兰组建开始显然 BNPL 的其产品，初期主要的更进一步是彻底解决其他用户新线上付清很困难的问题。在亚洲地区市场恶性竞争，钱包用电量很格外高，其他用户之后有成熟的先买后付平常。但是常用体验很不好，须要在多种不同的网南站每一次录入付清讯息。用 Klarna 的话，在多种不同的分立南站彼此间匹配甚至不须要会合，就能被自动标识名义，离开付清该集。

之后，华南地区的钱包用电量没有亚洲地区国家格外高，于是在新的阶段，其他用户很自然地地迁移到移动付清下面来了。Klarna 在显然的事情从这个取向来说是是相同的，只不过是从提格外高其他用户体验拉回，收尾其他用户的迁移。

Q：Klarna 对华南地区市场恶性竞争有怎样的规划？

A：我们从月份开始就追捧了华南地区市场恶性竞争，一心要搭建 Klarna 在这里的自然地生态系统。华南地区也是 Klarna 世界性市场恶性竞争扩大的一环。月份一年底份，我们世界性的一个团队人口数大概3000人，现在之后到了4500人，上升了50%。在亚洲地区迄今为止我们有25万个商场。

对华南地区市场恶性竞争我们一贯很最简单：一心要显然成世界性最厉害的网络金融一南站式的公司，不该进修华南地区市场恶性竞争。在这里我们要有一个必要大的一个团队增值跨境一南站式餐饮业，同时海外投资一些华南地区乘船的项目。因为之后有了自己的的平台，我们一心打造出一南站式级联。在亚洲地区我们之后注资了网红电子商贸软体 APPRL 和社交餐饮的平台Hero，华南地区有很多很好的 SaaS 增值商，物流和客服也在我们看的仅限于里。

Q：Klarna 能够为华南地区愿意拓展世界性市场恶性竞争的其产品、顾客彻底解决什么问题？

A：除了连接线本地付清后对商场来说是可能会较高，还有收益加持。我们对亚洲地区购买者的其他用户无意识、消费行为平常都有很同类型面的统计数据比对，弹道可以到国家、人群、年龄等等，便于华南地区商场格外好的显然亚洲地区其产品，吸引容量大提格外高转化成。Klarna 比较适于追捧打造出其产品的 D2C 商场。

Q：迄今为止携手的商场都有什么多种类型？

A：每个垂类都有，3C、零售、格外快消等等。Shein、Cider、PatPat、AliExpress 速卖通、升级版、一加、安克创新等等都有携手。

Q：从世界性仅限于来看，你们对多种不同市场恶性竞争的导向和规划是怎样的？

A： 我们的市场恶性竞争分为 ToC 和 ToB，华南地区就是 ToB 的市场恶性竞争，像澳大利亚就是 ToC 和 ToB 都有。ToC 的市场恶性竞争迄今为止重点追捧亚洲地区，亚洲正要也亦会便开一两个市场恶性竞争。

Q：我们是不是不该警惕 BNPL 对非理性消费行为的鼓励？

A：Klarna 一心显然的是合理化钱包。亚洲地区国家有很多年轻的“卡奴”，冲动消费行为，欠债。在 Klarna 很少有人转成“卡奴”，因为即使没有及时还款，我们付给的款项也非常低。从这点上来说是，我们比钱包好。

说是到消费行为，店铺都一心让店家购买自己的从前，Klarna 的亮点在于方便格外快捷的常用体验，我们也不是靠注资买者利息挣钱的。

付清+一南站式自然地生态 Q：Square、Paypal 等两大也重新加入了 BNPL 销售额的恶性竞争。迄今为止各家的恶性竞争主要之外在哪些方向？

A：我不好评分其他人的思路。Klarna 的最大限度最早是 make payment smoother（让付清格外利于），上面把 payment 改成了 shopping（餐饮），愿意老大其他用户探索新其产品，然后通过便捷的方式则买到这些其产品。

所以我们既专注显然付清，也追捧消费行为桥段。月份我们在宾夕法尼亚州上新线了 Klarna 的 App，在这个 App 上，既可以收尾付清、管理机构供货，也可以监视包裹。可以说是我们之后显然成了一个蛮大的餐饮其产品，从付清拉回到了很多消费行为的桥段。所以我们和店铺的携手，除了老大他们显然宣传、打开市场恶性竞争、拉动容量大，还能提格外高其他用户的留存率。

在国家和宾夕法尼亚州 Klarna 拥有总计的 BNPL 注册其他用户。在宾夕法尼亚州我们有2000万其他用户，比最大者的劲敌格外高50%。并且宾夕法尼亚州前三名前100的零售其产品，25%亦会用 Klarna，其他家遮盖的人口比例据我明了还不到10%。

其他用户下单之后，我们亦会先取而代之其他用户收尾付清，然后等购买者分期折扣给我们。Klarna 的的平台来承担衍生品。到迄今为止为止，我们 KYC（Know Your Customer）客户名义标识系统设计是最大者的贡献之一。Klarna 的算法可以在0.3 秒内比对出其他用户是谁以及格外好他/她的其产品。

Q：从2005年到今天，你明白和劲敌相比你们显然对了什么？

A：一直以来，ToB 的商场携手 Klarna 都显然的很强，AI 算法也很顺利，B2B 的其产品很格外快就打造出出来了。

另外，我们也顺利地显然出了自己在购买者正因如此的 B2C 其产品。商场要的从前比如说——容量大多一点，转化成率格外高一点，这时候一个好的 B2C 其产品就很有用。如果购买者明白 Klarna 是方便和人身安同类型的选择，就能显然到这一点。对于我们这样的的公司，传统银行的电子商贸散手不管用。

Klarna 的“光棍节”电子商贸策划

Q：显然成一个一南站式 B2C 其产品也是你们持续发展方向的话，不该怎么比作你们期望自然地生态的样子？

A：并不一定情况下，人们听到你要显然一南站式，他们并不一定亦会一心到亚马孙这样的的平台。亚洲地区的一南站式市场恶性竞争永远不亦会像全国性这样，一两家的平台独大，分立南站亦会格外为举足轻重。Klarna 一心要增值好这个餐饮业。

Klarna 的 App 可以遮盖很多分立南站，在宾夕法尼亚州我们有一个功能是希望单 wishlist，可以老大助其他用户管理机构他们在多种不同分立南站一心买的零售商，还亦会有才行邮购的提醒。这样可以让其他用户格外更易发现分立南站。

Q：很多华南地区的顾客和其产品说是国家一南站式市场恶性竞争很难，无论是从市场恶性竞争分散的取向还是违反规定的取向。迄今为止国家的一南站式自然地生态是怎样的？

A：国家的一南站式自然地生态和华南地区非常多种不同。国家因为国家很多，第二语言、历史文化、管制都存在差异，比如各国针对 VAT 就有多种不同的规定。另外国家市场恶性竞争的一南站式网络服务没有华南地区这样之外，容量大相对便宜并且小游戏典型，更易显然从零到一的借助。华南地区的一南站式自然地生态越显然越卷，网络服务容量大之外，这就意味着容量大丰并且恶性竞争激烈。这种情况要显然出好的 D2C 其产品相当更易。

Q：你们通过观察到全国性这些显然分立南站的其产品显然的怎么样？除了躯干的那些大家都知道的的公司，其他格外大量的群体处于什么状态？

A：迄今为止全国性的分立南站还处于末期打其产品的阶段，亚洲地区空间极大的，一两年内先不用高兴盈利。

迄今为止主要是两种的公司。一种是 D2C 其产品，直接显然其产品，SKU 不多，其产品价钱不低。另一种是亚马孙顾客转型。在的平台卖货，后期容量大价格特别格外高。而分立南站则是其产品打造出之后，亦会有购买者主动找过来。

Q：和你历程过的市场恶性竞争对比，华南地区的其产品、顾客有什么不一样？

A: 格外快多了。在国家，如果店铺发来专业人士收件，我们可能在48星期内解决问题好，但在华南地区，就让等那么久，得正要解决问题。另外华南地区的其产品和顾客很亦会玩容量大，很亦会改装成。

Q：作为合伙在世界性运作的、时时最值钱的猫头鹰的公司之一，你们的管理模式是怎样的？

A：我们的一个团队比较扁平，拿华南地区值得注意，junior 的上司和 C level 彼此间一般只有一个人。另外我们迷恋小一个团队运作，比如携手伙伴顺利一个团队，一般8-10个人，方面联了华南地区的公司、商贸拓展、市场恶性竞争电子商贸、比对师等。整个的公司都是这样一个去中心化的状态，没有中台这种概念，因为太慢了。赞赏华南地区本地模范的英才重新加入我们一个团队。

说服报道、与作者交流会、商贸携手、投稿转贴，请扫描下方二维码追捧社会公众号“36锶乘船”，该Facebook菜单栏-联络我们-携手需求，扫码填写URL，与我们联络。

。