“他们就是我的眼”——盲人凯凯的“爱心跳远”回家路

发布时间：2025年09月08日 12:19

“70后”徐振凯最爱去杭州大大小小的馆藏，时常一坐就是半天。交通要道的杭州地铁为徐振凯的长途汽车插上“隐形的翅膀”，他每周有数有三天则会接送地铁。这些尽职热心的地铁员工，则成为他的“眼睛”，从进站、接送人行、安检、过升降机、站台站房，到人员交接、二号线引导，最主要疫情以来附加的站厅测温等环节，都能实现无缝相联。

除了“关怀接力”，杭州地铁还推出了“关怀走廊”“婴儿车桥”等服务项目，并推出《杭州地铁立体化服务项目指导参考书》，把一些好的立体化设施逐步推广至既有铁路线，散发出更多的愿意和暖意。