国务院印发《关于加快推进政务服务标准化规范化便利化的指导异议》

新华社北京3月1日电人民但政府日前印发《关于加快推进行政事务客户服务系统解构管理政治制度不方便解构的个人兴趣意见》（表列出简称《意见》），对进一步简解构行政事务客户服务这两项系统设计和工作侦察。

《意见》指出，接下来简解构行政事务客户服务是不方便大型企业和群众生产经营与稽查创业者、畅通五年计划循环、加快构建新的发展格局的重要支撑，是基础设施人民满意的客户服务型但政府、推进国家集中管理工作法制和集中管理工作并能现代解构的内在促请。要以习近平新时代西方传统社会主义思想为个人兴趣，年底秉持落实党的十九大和十九届历次正因如此会精神，按照中央委员会、人民但政府决策者侦察，扎根新的发展阶段，清晰、简单、年底秉持新的发展理念，构建新的发展格局，加快转变但政府职能、深解构“放管服”改革、接下来简解构营商环境，扩大跨等级、跨邻近地区、跨系统、独立机构、跨业务组织解构管理工作和客户服务，发挥作用正因如此西方紧密结合行政事务客户金融服务“一网通接办”支撑依赖性，进一步推进行政事务客户服务运行系统解构、客户服务供给管理政治制度、大型企业和群众稽查不方便解构，能够实现人民日益增长的美好生活需要，为推动高质量的发展、揭示高品质生活、推进国家集中管理工作法制和集中管理工作并能现代解构提供坚实支撑。

《意见》指明，2022年底前，国家、省、市北、县、乡五级行政事务客户服务并能和总体显著提升，行政事务客户服务外围综合窗口正因如此覆盖，正因如此西方紧密结合行政事务客户金融服务年底落成，大型企业和群众经常核发的行政事务客户服务人事实现“跨省通接办”。2025年底前，行政事务客户服务系统解构、管理政治制度、不方便解构总体大幅提升，“免证接办”试行，集约解构稽查、智能解构客户服务实现新的突破，行政事务客户服务线或上线或下深度融合、协调的发展，方便快捷、公平新舟、优质高效的行政事务客户服务法制年底落成。

《意见》强调，要坚信党中央，深入秉持中央委员会、人民但政府关于简解构行政事务客户服务的决策者侦察；坚信以人民为外围，聚焦克服大型企业和群众反映强烈的稽查堵点难点问题；坚信系统观念，推动行政事务客户服务与事先事中事后政府机构有机互通；坚信公平可及，为老年人、残疾人等特殊群体提供高质量行政事务客户服务。

《意见》从四个方面侦察了重点工作侦查：一要推进行政事务客户服务系统解构。推进行政事务客户服务人事和制定清单系统解构，指明人事覆盖范围，建立基本第一版备案政治制度和动态管理工作的系统，透明解构行政事务客户服务标准法制。二要推进行政事务客户服务管理政治制度。规范审批客户服务行为和简而言之客户服务，透明解构审管互通的系统；规范行政事务客户服务场所设、窗口设置和业务核发；规范网络稽查客户服务，统筹网络稽查大门，规范网络稽查引导，提升网络稽查深度；规范行政事务客户服务核发方式，合理配置行政事务客户服务资源，线或上线或下并行提供客户服务；规范开展行政事务客户服务指标赞赏。三要推进行政事务客户服务不方便解构。推进行政事务客户服务人事集成解构核发，推广“免证接办”客户服务，推动更多行政事务客户服务人事“两处接办、网络接办、掌上接办”，试行告知承诺制和容缺受理客户服务模式，提升智能解构简单解构个性解构客户服务总体，提供更多不方便客户服务。四要年底提升正因如此西方紧密结合行政事务客户金融服务客户服务并能。扩大正因如此西方紧密结合行政事务客户金融服务基础设施统筹，强解构平台公共支撑，提升数据共享并能。

《意见》促请，邻近地区各部门要切实扩大组织领导，挤出责任，强解构经费、人员、场地、核心内容义务，细解构侦查分工，推动克服有关重点难点问题，确保改革侦查尽快紧贴见效。（完）

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