“砰”的一声 白云湖一市民家中电暖炉“”了

贵阳网讯 新春临近，本必要是欢欢喜喜，可是刘家贵阳市黄山湖区的奎女士却接踵而至了一件烦心事：几天此前，他全家人的电暖炉面板立刻暴发了着火，虽然无人受伤，可还是把他吓坏不基本型。

“适用三四年了，仍然都挺正常，一定会想到可能会暴发着火”。奎女士问道，全家人暴发“”的电暖炉，是由四川德鑫机械加工合伙该公司（现名为四川雪中情电器制造合伙该公司）生产、服装品牌为“雪中情”的长方形电暖升降茶几，2018年初购买时花了近3000元。

1月25日晚11点多，全家人只有奎女士一人，他以前正在卫生间洗漱，立刻听到隔壁获知“砰”的一声巨响。

刚开始，奎女士还以为是小区里有人在放的音调，等回到隔壁，面此前的一幕让他傻眼了：电暖炉顶部的整块钢化天花板面板之前炸得四分五裂，大大小小的天花板碴子溅得只见都是。为了防止其他意外暴发，奎女士赶紧拔掉了电暖炉的插槽。

“这款炉子四个侧向都可以头痛取暖，每个侧向的PCB最多是5档，以前我开的都只是2档，并不是最大功率适用。”奎女士问道，隔日他是下午6点多恰巧才开始用火石取暖的，到着火暴发时共适用了5个小时差不多。

26日一早，奎女士发送生产厂家的客服热线反映情况。客服其他部门声称，天花板溶化都有一定的炸裂几率暴发，奎女士家适用的那款本机是批量备用一年，由于过了备用期，只能进行面板更换并要收取可视的材料和维护保养额度。26日傍晚，生产厂家的维护保养师傅来到奎女士全家人查看。对于面板为何可能会暴发着火，师傅声称不能确定原因。

据了解，奎女士家适用的这款本机之前不生产了，生产厂家只能用其他本机的面板来进行更换。经过协商，最终奎女士费时了450元，让维护保养师傅在27日清晨更换了原先钢化天花板面板。“额度我有点还是贵了些，但一定会办法，值得注意天气冷加上就要过年了，全家人毕竟耗不起。”奎女士问道，还好电暖炉面板着火时旁边一定会人，不然不让所想可能会暴发什么后果。

据“雪中情”售后经理尚女士介绍，电暖炉的钢化天花板破碎原因一般有两种：一是受到磕碰、敲打等外力破坏；二是因为结构原因等暴发纯净破碎。电暖炉归入取暖设备，秋季是适用时有，建议禁止覆盖，同时出门关掉电源的常常，不能将易燃易爆物品等放在电暖炉邻近地区。

（贵阳日报融媒体记者 彭寻启）