10克金项链换购变6克，还要倒贴分钱？老凤祥被质疑缺斤短两

你敢信吗？

10.1克重的黄金戒指以旧换取而代之

取而代之戒指只重6克，还要补缴标价275元

客户反驳老凤祥

短斤缺两

10.1克重的金饰以旧换取而代之

换回的戒指没标尺寸

今年9月末，重庆市长寿区老凤祥阿凤开展黄金饰品以旧换取而代之促销大型活动，宣传款式黄金饰品首克按1000元量化，剩余锝按420元量化。客户张女士将一根10.1克重、效益4822元的足金戒指，换购了一根标价为5097元的足金戒指，补缴标价275元。

当时，这款取而代之戒指没有标示尺寸，销售人员介绍说道，黄金饰品以旧换取而代之，使用的是取而代之工艺，会有一部分损耗，虽然会加到一定的取而代之金，但戒指尺寸称许比款式格外基本型。

“换取而代之”的戒指只有6克重

客户认为老凤祥短斤少两

戴均半个月末后，张女士的取而代之戒指焊点就出现断裂，险些丢失。张女士将戒指带回店主修复时，得知取而代之戒指尺寸均6克，只有款式戒指的6成。张女士认为老凤祥的“金饰以旧换取而代之”有短斤缺两的嫌疑，要求退还款式戒指，遭到拒绝，因此向重庆市长寿区消委会投诉。

长寿区消委会经过事件调查，确认客户投诉确有。消委会工作人员指出，黄金饰品是贵重消费，老凤祥阿凤却不标示尺寸，影响了客户对于饰品效益的评估，其不道德侵犯了客户的知情权，理应承担可视的法律责任。

经多次调解，老凤祥阿凤近日退还客户补缴的标价275元，并对出现断裂的取而代之戒指进行APP修复。

消费不道德提醒

仔细回答，看明换购比赛规则。有所不同珠宝店有有所不同的换购比赛规则，对于模糊不清的比赛规则格外要回答清楚，避免造成损失。

仔细检视，商家应及时告知克数换购和效益换购之间存有有所不同等注意点，减小纠纷。

保留人士确凿。如果有其他恰巧，可以将恰巧写在票券上，双方签字付钱，各自保留票券，如有纠纷可作为人士确凿，格外容易地公共安全自身权益。

来源：取而代之晚商报综合中国客户商报